Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 26. apríl 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

Nemenovali sme zodpovednú osobu (DPO), keďže rozsah spracúvania ho nevyžaduje.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame výlučne osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete vyplnením kontaktného alebo objednávkového formulára na webovej stránke coffece.sk:

• meno a priezvisko
• názov spoločnosti
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• obsah správy alebo údaje o dopyte (veľkosť kancelárie, počet konzumentov, výber kávy, frekvencia dodania)

Okrem toho v prípade vášho súhlasu spracúva službu webovej analytiky Google Analytics 4 agregované štatistické údaje o návštevnosti — pozri bod 9.

Žiadne iné osobné údaje aktívne nezbierame. Webová stránka nepoužíva remarketing, reklamné cookies tretích strán, profilovanie ani sociálne pluginy.

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie cenovej ponuky alebo objednávky — vykonanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť, prípadne plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Odpoveď na otázku zaslanú cez kontaktný formulár — náš oprávnený záujem komunikovať so záujemcami o naše služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Plnenie zákonných povinností — predovšetkým daňových a účtovných v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), ak dôjde k uzavretiu zmluvy.
• Webová analytika cez Google Analytics 4 — výlučne na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý je možné kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania

• Údaje z kontaktných formulárov, ktoré neviedli k uzavretiu zmluvy, uchovávame najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Údaje súvisiace so vznikom zmluvy a vystavenými dokladmi uchovávame 10 rokovv zmysle § 35 zákona o účtovníctve.
• Údaje spracúvané službou Google Analytics 4 sú uchovávané 14 mesiacov v rámci nastavenia služby. Po uplynutí lehoty sú automaticky anonymizované a vymazané.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim sprostredkovateľom:

• Poskytovateľ e-mailových (SMTP) služieb — používaný výlučne na doručenie správ z formulárov do našej e-mailovej schránky [doplniť názov a sídlo poskytovateľa SMTP].
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (matka Google LLC) — v rozsahu nevyhnutnom pre fungovanie služby Google Analytics 4.

Žiadnym ďalším tretím stranám vaše osobné údaje neposkytujeme ani ich nepredávame.

6. Prenos do tretích krajín

Pri použití služby Google Analytics 4 môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Google LLC sa nachádza v zozname spoločností certifikovaných v rámci EU–US Data Privacy Framework (rozhodnutie Európskej komisie 2023/1795 z 10. júla 2023), čím je zabezpečená primeraná úroveň ochrany podľa čl. 45 GDPR. K iným prenosom mimo EÚ nedochádza.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

V zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva:

• právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• právo na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
• právo na výmaz – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR)
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• právo namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR), bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním

Svoje práva môžete uplatniť písomne na e-mailovej adrese info@coffece.sk. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv pri spracúvaní osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

9. Cookies a webová analytika

Naša stránka používa nevyhnutné technické cookies a — výlučne na základe vášho výslovného súhlasu — analytické cookies služby Google Analytics 4. Žiadne marketingové ani reklamné cookies nepoužívame. Podrobný zoznam a možnosť spravovania súhlasu nájdete v Zásadách používania cookies.

10. Automatizované rozhodovanie

Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

11. Poskytnutie údajov ako podmienka

Poskytnutie osobných údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez ich poskytnutia však nedokážeme spracovať vašu žiadosť ani pripraviť cenovú ponuku.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.